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客服文员(提喀)
面议 1年以上 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 领导好技能培训岗位晋升
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
岗位职责:
1、 呼入业务的接听,对接相关部门解决用户困难;
2、 解答、接听用户来电和咨询,指导用户操作使用公司的产品及软件;
3、 安排服务人员,跟踪服务进度;
4、 收集整理用户的意见和建议,及时、准确反馈用户提出的问题;
5、 制作月度报表;
6、 完成公司布置的其他任务。
任职资格:
1、 有较强的销售服务意识,能耐心细致友善与用户沟通,应变能力强;文字组织和语音表达能力优秀;
2、 有较强的学习能力和情绪控制能力;头脑清晰,思维敏捷;
3、 有客服、网络推广或市场拓展工作经验者优先;
4、 熟练操作电脑和办公软件;
5、 工作认真、积极进取;服从管理、自信自律,具有良好的团队合作能力。
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联系方式
注:联系我时,请说是在洪山人才网上看到的。
工作地点
地址:武汉-东西湖区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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