职位描述
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1.负责解答并处理客户在产品购买前、购买中及使用全流程中的各类咨询与问题;
2.负责将职责范围内无法解答的技术/投诉问题,升级至相关团队处理;
3.系统跟进本人受理的未闭环问题,推动问题解决直至闭环;
4.对本人服务客户的满意度指标负责。
2.负责将职责范围内无法解答的技术/投诉问题,升级至相关团队处理;
3.系统跟进本人受理的未闭环问题,推动问题解决直至闭环;
4.对本人服务客户的满意度指标负责。
工作地点
地址:滨州惠民县鸠江区华为云华东(芜湖)数据中心


职位发布者
舒星星HR
江苏邦芒服务外包有限公司

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专业服务
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500-999人
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私营·民营企业
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东湖新技术开发区光谷大道70号
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