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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作内容：
负责公司客户服务团队的日常运营，处理各类客户服务问题，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责客户服务团队的管理，建立和优化客户服务体系，提高客户满意度；
- 处理各类客户服务问题，包括投诉、咨询、售后等；
- 负责客户服务记录管理，确保客户问题得到及时解决；
- 根据公司要求，制定并执行客户服务相关制度及流程；
- 定期收集客户反馈，进行数据分析，持续改进客户服务；
- 培训和指导所属团队成员，提高客户服务能力和水平；
- 与其他部门协同，确保客户问题得到及时处理，提高客户满意度。
职位要求：
- 不限工作经验，有同行业背景者优先；
- 熟悉客户服务体系建设，有相关培训经历优先；
- 具备良好的沟通能力和团队协作意识，善于处理人际关系；
负责公司客户服务团队的日常运营，处理各类客户服务问题，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责客户服务团队的管理，建立和优化客户服务体系，提高客户满意度；
- 处理各类客户服务问题，包括投诉、咨询、售后等；
- 负责客户服务记录管理，确保客户问题得到及时解决；
- 根据公司要求，制定并执行客户服务相关制度及流程；
- 定期收集客户反馈，进行数据分析，持续改进客户服务；
- 培训和指导所属团队成员，提高客户服务能力和水平；
- 与其他部门协同，确保客户问题得到及时处理，提高客户满意度。
职位要求：
- 不限工作经验，有同行业背景者优先；
- 熟悉客户服务体系建设，有相关培训经历优先；
- 具备良好的沟通能力和团队协作意识，善于处理人际关系；
注：联系我时，请说是在洪山人才网上看到的。
工作地点
地址：武汉江汉区武汉中海中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
杨女士/..HR
中国平安人寿保险股份有限公司湖北分公司
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保险
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1000人以上
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公司性质未知
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湖北省武汉市中山大道1628号武汉天地企业中心5号18楼人力资源部
