职位描述
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岗位职责:
1、详细记录来电信息,包括权益卡、保司、投诉建议等,并在微信群和台账内同步更新。
2、专注于来电信息处理,确保高效、专业、友好的客户服务。
3、主动解决常见问题,定期整理和反馈客户的需求和建议给客服主管。
任职资格:
1、专科以上学历;
2、具有良好的谈判和沟通能力;
3、2年以上工作经验;
4、良好的个人信誉和职业操守;
5、有组织管理能力和销售能力。
1、详细记录来电信息,包括权益卡、保司、投诉建议等,并在微信群和台账内同步更新。
2、专注于来电信息处理,确保高效、专业、友好的客户服务。
3、主动解决常见问题,定期整理和反馈客户的需求和建议给客服主管。
任职资格:
1、专科以上学历;
2、具有良好的谈判和沟通能力;
3、2年以上工作经验;
4、良好的个人信誉和职业操守;
5、有组织管理能力和销售能力。
工作地点
地址:天津河西区网信大厦25


职位发布者
1762..HR
天津小橙集团有限公司

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专业服务
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500-999人
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私营·民营企业
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霄云路28号网信大厦
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