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职位描述
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岗位职责
1、通过电话沟通的方式处理客户的需求与投诉 ;
2、在规定时间内，独立处理客户的来电需求 ;
3、及时与用户沟通，查明投诉原因，安抚客户情绪，解决客户矛盾，为客户提供最大满意度 ;
岗位要求
1、大专及以上学历 ;
2、良好的服务意识，有耐心，责任心强，学习能力、应变能力强；
3、普通话标准，熟悉计算机文档操作，具有一定的沟通能力和语言文字概括能力 ;
薪资福利
综合年薪8万起，基本工资 绩效 补贴 生日福利 五险一金
1、通过电话沟通的方式处理客户的需求与投诉 ;
2、在规定时间内，独立处理客户的来电需求 ;
3、及时与用户沟通，查明投诉原因，安抚客户情绪，解决客户矛盾，为客户提供最大满意度 ;
岗位要求
1、大专及以上学历 ;
2、良好的服务意识，有耐心，责任心强，学习能力、应变能力强；
3、普通话标准，熟悉计算机文档操作，具有一定的沟通能力和语言文字概括能力 ;
薪资福利
综合年薪8万起，基本工资 绩效 补贴 生日福利 五险一金
注：联系我时，请说是在洪山人才网上看到的。
工作地点
地址：中国电信(安吉分公司中心营业厅)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李雯/人..HR
浙江中通文博服务有限公司
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请选择
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公司规模未知
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公司性质未知
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杭州市西湖区马塍路36号3号楼8楼
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