应届毕业生
学历不限
2025-07-23 17:51:35
1669人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作内容：
负责处理物流相关问题，包括客户咨询、投诉、理赔等，确保客户满意度。
主要职责：
- 接听和回访客户，处理物流相关问题；
- 处理客户投诉、理赔等问题，并跟踪问题解决情况；
- 解答客户关于物流服务的疑问，提供相应的咨询服务；
- 记录和整理客户问题及解答，以便后续跟进；
- 参与团队的工作例会，并分享相关信息；
- 配合团队完成相关工作任务。
职位要求：
- 初中及以上学历，物流、客服相关背景者优先；
- 不限工作经验，有同类工作经验者优先；
- 良好的沟通能力和倾听能力，具备良好的情绪控制能力；
- 熟练掌握常用办公软件，如Office等；
- 具备基本的网络知识，了解物流相关法律法规。
负责处理物流相关问题，包括客户咨询、投诉、理赔等，确保客户满意度。
主要职责：
- 接听和回访客户，处理物流相关问题；
- 处理客户投诉、理赔等问题，并跟踪问题解决情况；
- 解答客户关于物流服务的疑问，提供相应的咨询服务；
- 记录和整理客户问题及解答，以便后续跟进；
- 参与团队的工作例会，并分享相关信息；
- 配合团队完成相关工作任务。
职位要求：
- 初中及以上学历，物流、客服相关背景者优先；
- 不限工作经验，有同类工作经验者优先；
- 良好的沟通能力和倾听能力，具备良好的情绪控制能力；
- 熟练掌握常用办公软件，如Office等；
- 具备基本的网络知识，了解物流相关法律法规。
注：联系我时，请说是在洪山人才网上看到的。
工作地点
地址：荆州洪湖市沐阳之光
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
湖北简优门窗有限公司
-
原材料及加工
-
200-499人
-
私营·民营企业
-
沐阳之光
相似职位
-
电商运营及客服(五险一金） 5000-8000元洪山区 应届毕业生 不限上海天赉星工量具有限公司武汉分公司
-
无经验逾期提醒客服1W 8000-12000元洪山区 应届毕业生 高中湖北恒创无限资产管理有限公司
-
光谷软件园京东客服专员 7000-15000元洪山区 1年以上 大专武汉音达天下信息技术有限公司
-
侵权投诉专员 6000-10000元洪山区 应届毕业生 本科北京三快科技有限公司
-
网络/在线客服 4000-5000元洪山区 应届毕业生 大专圣才电子书(武汉)有限公司
-
滴滴文职客服 双休 朝十晚六 社保 4000-5000元洪山区 应届毕业生 大专湖北赢在起点企业管理有限公司
