职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作职责:
- 处理客户通过在线聊天、电子邮件或电话提出的咨询、投诉等问题;
- 解答各类问题,包括技术问题、产品咨询、销售问题等;
- 维护客户关系,及时反馈并跟进客户需求;
- 参与团队协作,协助解决复杂问题;
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同背景的客户有效沟通。
职位要求:
- 大专及以上学历,具备一定的计算机专业知识和技能;
- 3年相关工作经验,有在线客服、客户关系维护、技术支持等同类岗位经验;
- 熟悉客服软件和系统,能够熟练使用和操作;
- 具备良好的沟通技巧和表达能力,能够快速、准确地传达信息;
- 具备良好的心理素质,能够承受一定的工作压力。
请注意,此职位要求有一定的工作经验,同时需要具备良好的沟通技巧和团队合作精神。
- 处理客户通过在线聊天、电子邮件或电话提出的咨询、投诉等问题;
- 解答各类问题,包括技术问题、产品咨询、销售问题等;
- 维护客户关系,及时反馈并跟进客户需求;
- 参与团队协作,协助解决复杂问题;
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同背景的客户有效沟通。
职位要求:
- 大专及以上学历,具备一定的计算机专业知识和技能;
- 3年相关工作经验,有在线客服、客户关系维护、技术支持等同类岗位经验;
- 熟悉客服软件和系统,能够熟练使用和操作;
- 具备良好的沟通技巧和表达能力,能够快速、准确地传达信息;
- 具备良好的心理素质,能够承受一定的工作压力。
请注意,此职位要求有一定的工作经验,同时需要具备良好的沟通技巧和团队合作精神。
工作地点
地址:阜新太平区太平金融大厦银城中路488号


职位发布者
HR
上海博为峰软件技术股份有限公司

-
计算机硬件·网络设备
-
100-199人
-
股份制企业
-
中国(上海)自由贸易试验区郭守敬路351号2号楼501室
相似职位
-
侵权投诉专员 6000-10000元洪山区 应届毕业生 本科北京三快科技有限公司
-
电商运营及客服(五险一金) 5000-8000元洪山区 应届毕业生 不限上海天赉星工量具有限公司武汉分公司
-
无经验逾期提醒客服1W 8000-12000元洪山区 应届毕业生 高中湖北恒创无限资产管理有限公司
-
光谷软件园京东客服专员 7000-15000元洪山区 1年以上 大专武汉音达天下信息技术有限公司
-
网络/在线客服 4000-5000元洪山区 应届毕业生 大专圣才电子书(武汉)有限公司
-
滴滴文职客服 双休 朝十晚六 社保 4000-5000元洪山区 应届毕业生 大专湖北赢在起点企业管理有限公司