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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1.通过公众号、小程序在线处理客户问题（如产品指导使用、保养建议等）；
2.清洁类家电产品（洗地机/吸尘器/扫地机等）基本故障排除、报修登记、补偿赠登记；
3.附件耗材销售、建单；
4.客诉反馈处理
1. 认同客户第一、诚信、协作、结果导向的价值观
2. 32岁以下，统招大专及以上学历，键盘盲打汉字输入50个/分以上，性格平和，心理耐受力强
3. 具备较强的记忆和学习能力，可以快速记忆、掌握并应用服务知识灵活解答客户咨询；
4. 具备较强的理解和沟通能力，可以较准确快速把握客户需求并提出解决方案
五天八小时工作制
本职位优先军人。
本职位优先军人。
工作地点
地址：苏州吴中区苏州-吴中区苏州(太湖)软件产业园智慧谷园区6号楼1
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
武汉淘掌柜信息咨询有限公司
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咨询（财会·法律·人力资源）
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公司规模未知
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私营·民营企业
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湖北武汉洪山光谷广场
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