岗位职责：1、为学员提供课后跟踪服务，对学员有疑惑的问题进行针对性解答，敦促学员完成学习任务；2、为学员提供完整准确的学习方案及信息，解决学员问题，提供高质量服务，沟通过程中了解学员学习需求；3、能及时跟进致电学员的需求及意见，并记录整理及汇报，增加用户粘性和满意度；4、上级安排的其他工作。 岗位要求：1、熟练使用各类办公软件；2、统招大专及以上学历；3、具有较强的沟通表达能力、抗压力强、责任心强，勇于挑战困难、超越自我、心态积极，有较强的服务意识；4、有销售或教育销售相关经验，一年以上工作经验；年龄22-28岁 薪酬与福利：1、法定节假日正常放假、春节享有15天以上的带薪假期。2、各类节日趣味礼物及活动、每月公费团队聚餐等娱乐活动；3、80、90后年轻团队，沟通无障碍，工作氛围轻松爆笑，人性化的管理制度，无加班文化；4、更享有员工内部提升学历及福利，实现多维发展，提升职场竞争力。5、购买五险，提供工作所需的所有电子设备及办公物品，无需自备。6、上班时间：9:00-12:00，13:30-18:00。